En Comercial Santa Inés Perú, desarrollamos, producimos y comercializamos productos en la categoría de especias, condimentos, plantas aromáticas, fibras, frutos secos, sahumerios y sales, a nivel Nacional e Internacional, por esto nos enfocamos en los siguientes objetivos:
1. Asegurar la seguridad alimentaria y la calidad de todos nuestros productos.
2. Proporcionar productos de la mejor calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y los requisitos de los reglamentos y normativas nacionales e internacionales, lineamientos internos, acuerdos con nuestros clientes y demás requerimientos aplicables.
3. Establecer un sistema de gestión de calidad que asegure la continuidad de la mejora de nuestros procesos y productos.
4. Fortalecer las competencias del personal para proporcionar productos de calidad e inocuidad, que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.
5. Ofrecer la mejor atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
Para llevar a cabo esta Política de Calidad, Gerencia se apoya en su organización a la que transmite esta Política y líneas generales de actuación, buscando que asuman la Calidad de sus trabajos y se identifiquen con la imagen de la Empresa. Todo ello permite a Comercial Santa Inés Perú crecer y contar con el reconocimiento de sus clientes, cumpliendo con una responsabilidad ética y laboral.
Esta Política de Calidad es difundida, asumida y llevada a la práctica por todos los niveles de la organización, comprometiéndose en la Mejora Continua del servicio prestado, mediante la implicación y sincronización con todos los colaboradores.